● Spouštíme ve 3./4. čtvrtletí 2026 · předobjednávku, informace i ukázku vyřídíme na info@viamo.ai (telefon zatím není aktivní)
AI Recepce
● Masáže & wellness

AI, co zná vaše klienty i vás

Ani jeden zákazník bez odpovědi

Externí péče o klienty 24/7

Nastavíme to, otestujeme a hlídáme za vás. Dostanete systém plnohodnotně nastavený a vyladěný pro vaši firmu. Vy určujete, kolik nám předáte — od zmeškaných hovorů po všechno. Vidíte na to v reálném čase a kdykoli do toho vstoupíte.

21:47
AI Recepce

Dnešní provoz

středa 19. srpna
Vyřízeno za vás
18 hovorů a zpráv
Čeká na vás
1
Zítřejší rezervacevše →
16:00 · Eva N.
Klasická masáž · 60 min · Petra
nově
17:30 · Jana K.
Lymfodrenáž · 90 min · Lenka
19:00 · Marek D.
Sportovní masáž · 60 min · Petra
od nás
Zprávy · dnesvše →
Máte volno v sobotu?
WhatsApp · vyřízeno
Kolik stojí lymfodrenáž?
Instagram · vyřízeno
Přijdu o 10 minut později
SMS · čeká na vás
Rezervace
Směny
Zprávy
Nastavení
● 01 · Za dvě minuty

Podívejte se, jak to funguje

Dvě minuty místo dvaceti odstavců. Uvidíte, co se stane s hovorem, který dnes propadne — a co z toho máte vy.

  • Neztratíte kontakt se zákazníkyKaždý hovor i zpráva dostane odpověď — večer, o víkendu i ve špičce, kdy je nikdo nestíhá brát.
  • Řídíte to vySami určujete, co předáte a co si necháte. Pravidla i míru předání změníte kdykoli.
  • Vidíte na to v reálném časeKonverzace, rezervace i výsledky máte v aplikaci. Kdykoli do konverzace vstoupíte.
Jak to funguje
● 02 · Vy určujete hranici

Předáte jen to, co chcete

Většina firem začíná jedním přepínačem a přidává, až když vidí, že to funguje.

Míra předání
Jen zmeškané hovory

Zvedneme to, co byste jinak nezvedli. Nic neriskujete — o ty hovory už dnes přicházíte.

Začněte tím, co vám propadá

Kdykoli můžete kterýkoli přepínač vypnout. Bez výpovědní lhůty, bez volání.

● 03 · Známá situace

Kdo dělá svou práci,
nemůže zvedat telefon

Masérka je v místnosti s klientkou. Fyzioterapeut má ruce na pacientovi. Kosmetička nemůže odejít od zákroku. A telefon zvoní.

+420 773 ••• •••
3. pokus · 14:43
14:38nezvednuto
14:41nezvednuto
14:47volá konkurenci

Telefon při zákroku

Je čtvrt na tři. Máte ruce v oleji a telefon zvoní potřetí. Volající to zkusí ještě jednou — a pak zavolá dalšímu v pořadí.

Neděle 21:47zavřeno
WA
Dobrý den, máte volno v úterý?
IG
Potřebovala bych to ještě tento týden…
Přečteno až v pondělí

Neděle večer

Lidé si plánují po práci a o víkendu. Vy máte zavřeno. Zítra už mají termín — jinde.

Instagram DM4
Dobrý den, kolik stojí nová sada?
Máte volno ve čtvrtek?
Ještě jste mi neodpověděla…
Tak nic, už jsem objednaná jinde.

Čtvrtá zpráva na Instagramu

Odpovídáte večer po směně. Zprávy leží na čtyřech místech a nikdo neví, na co už kdo odpověděl.

Nezvednutý hovor není odložený obchod.
Je to obchod, který dostal někdo jiný.

Recepční tohle řeší — za 34 000 až 41 000 Kč měsíčně. A pořád jen osm hodin denně, pět dní v týdnu.

Spočítat, co to dělá u vás
● 04 · Co vyřídíme

Co za vás vezmeme

Od objednávky po reklamaci. A když si nevíme rady, jde to za vámi — ne za zákazníkem.

Objednávky a rezervace

Objednáme klienta na konkrétní termín ke konkrétnímu člověku. Pošleme potvrzení i připomínku. Klient si přes odkaz sám přesune termín, zruší nebo nahlásí zpoždění — bez jediného telefonátu k vám.

Dotazy a informování

Ceny, otevírací doba, kde parkovat, co si vzít s sebou, jak dlouho to trvá. Půlka hovorů nejsou objednávky — a stejně by vám vzaly celý den. Známe váš provoz, protože jsme si ho nastavili z vašeho webu a vašich podkladů.

Poptávky

Zachytíme poptávku, zjistíme, co člověk potřebuje, a předáme vám ji připravenou — ne jen „někdo volal".

Reklamace a vratky

Přijmeme reklamaci, zjistíme, čeho se týká, založíme případ a hlídáme jeho stav. Napojíme se na Retino, nebo povedeme vlastní evidenci.

Stížnosti a eskalace

Nespokojený zákazník se nikdy nezasekne u robota. Poznáme to a předáme to člověku — s upozorněním, ať to nikdo nepřehlédne.

Spokojenost zákazníků

Po vyřízení se zákazníka zeptáme, jak byl spokojený. Vy dostanete čísla, ne dojmy. A když je někdo nespokojený, dozvíte se to hned.

To nejcennější

Na co se ptají a vy na to nemáte odpověď

Sbíráme otázky, na které jsme neuměli odpovědět, a ukazujeme vám je. Zjistíte, co vaši zákazníci reálně chtějí vědět — a co vám na webu chybí. Doplníme to a příště už to víme.

Telefon · web chat · e-mail · SMS · WhatsApp · Messenger · Instagram · Viber · Telegram — všechno na jednom místě

● 05 · Důkaz

Co jsme řešili a jak to dopadlo

Konkrétní firmy, konkrétní zadání. Čísla doplňujeme, jak nám je klienti pouštějí ven.

Personální agentura

2025

Systém směn pro terénní pracovníky — rozpis, výkazy a mzdové podklady na jednom místě místo tří excelů.

—hodin měsíčně ušetřeno na administrativě
Čeká na souhlas klienta

Síť autoservisů

2026

AI recepce na přezouvací špičku — objednávky přijaté v noci i o víkendu, hlídání STK a pneuhotel.

—objednávek přijatých mimo pracovní dobu
Čeká na souhlas klienta

Havarijní služba

2026

Příjem poruchy 24/7 s triáží — plyn eskaluje automaticky, technik dostane výjezd do mobilu i s podklady.

—minut do vyslání technika
Čeká na souhlas klienta
Všechny reference
● 06 · Pro koho

Děláme to pro provozy,
kde se nedá zvedat na počkání

Třináct oborů, kde zakázky chodí telefonem a zprávami — a kde na jejich odbavování není čas.

01

Masáže & wellness

Ruce v oleji, telefon zvoní.

Masážní a wellness studia se dvěma a více pracovnicemi, spa, lymfo a sportovní masáže.

Jak to u vás vypadá
02

Fyzioterapie & rehabilitace

Ruce na pacientovi, ne na telefonu.

Fyzioterapie a rehabilitace pro samoplátce, soukromé praxe s více terapeuty.

Jak to u vás vypadá
03

Estetická medicína & kliniky krásy

Recepce do pěti. Klientky do desíti.

Estetická medicína, dermatologie, kliniky krásy s recepcí i bez ní.

Jak to u vás vypadá
04

Kosmetika, řasy & nehty

Zákrok nepočká, zpráva ano.

Kosmetické salony, lash & brow studia, nehtová studia s více pracovnicemi.

Jak to u vás vypadá
05

Kadeřnictví & barbershopy

Barva se nedá přerušit.

Kadeřnictví a barbershopy s více křesly, dámské i pánské.

Jak to u vás vypadá
06

E-shopy

„Kde je můj balík?" — vyřízeno.

E-shopy na Shoptetu, Upgates, FastCentriku, WooCommerce, Shopify i PrestaShop / Magento.

Jak to u vás vypadá
07

Veterina

Čekárna plná, telefon zvoní.

Veterinární ordinace a menší kliniky s objednávkovým provozem.

Jak to u vás vypadá
08

Havarijní řemesla 24/7

Prasklo to o půlnoci.

Instalatéři, elektrikáři, zámečníci a topenáři s pohotovostní službou.

Jak to u vás vypadá
09

Autoservisy a pneuservisy

Ruce od oleje, zvedák nahoře.

Autoservisy, pneuservisy a klempírny — od dvou stání po síť poboček.

Jak to u vás vypadá
10

Dentální hygiena

Ruce v ústech pacienta.

Samostatné dentální hygienistky a hygiena při zubních ordinacích.

Jak to u vás vypadá
11

Realitní kanceláře a makléři

Prohlídka teď, telefon zvoní.

Realitní kanceláře a samostatní makléři s vlastní nabídkou nemovitostí.

Jak to u vás vypadá
12

Penziony, apartmány a malé hotely

Recepce není obsazená celý den.

Penziony, apartmány a malé hotely bez nepřetržité recepce.

Jak to u vás vypadá
13

Půjčovny

Vydáváte techniku, telefon zvoní.

Půjčovny čehokoli — auta, přívěsy, stavební nářadí, sportovní vybavení.

Jak to u vás vypadá

Jiný provoz?

Autoservis, tetovací studio, menší klinika. Zavoláme si a řekneme vám narovinu, jestli to pro vás dává smysl.

Ozvěte se
● 07 · Jak to funguje

Tři kroky.
Nic se neučíte.

Nedostanete nástroj a návod. Nastavení, odladění i průběžnou péči děláme my.

Zavoláme si a projdeme,
jak to u vás chodí.

Půl hodiny. Ptáme se my — služby, ceny, tým, otevírací doba. Vy nic nepřipravujete.

Nastavíme a odladíme to.

Vy nic neinstalujete a nekonfigurujete. Telefon, kalendář, rezervační stránka i aplikace — do pár dnů to jede.

Vy si řeknete,
kolik toho předáte.

Jen zmeškané hovory, večery a víkendy, vybrané kanály, nebo všechno. A kdykoli to změníte.

● V jedné větě

Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.

Spuštění do pár dnů · měsíc po měsíci · bez závazků

Nechte si zavolat ukázku →
● 08 · Kontrolu máte vy

Nic se neděje
za vašimi zády

V reálném čase

Konverzace vidíte, jak probíhá. Ne až zítra v reportu.

Kdykoli vstoupíte

Napíšete do konverzace a přebíráte ji. AI se stáhne a vrátí se, až řeknete.

Když si neví rady, ozve se vám

Ne zákazníkovi. Ten se nedozví, že se něco zadrhlo.

Všechno je zapsané

Hovory, přepisy, zprávy, kdo co komu slíbil.

WhatsApp · Eva K.živě
Dobrý den, potřebovala bych přeobjednat čtvrtek — a máte teď tu novou lymfodrenáž?
Čtvrtek přesunu, vydržte chvilku. Ohledně lymfodrenáže se vám ozve kolegyně.
vyřizujeme za vás
vstoupila jste do konverzace
Evi, tady Petra. Lymfodrenáž nově dělám já — chcete ji rovnou ke čtvrtku?
vy · AI se stáhla
● 09 · V aplikaci

Kde co najdete

Nemusíte se nic učit — ale vidět, jak to vypadá, chcete dřív, než něco podepíšete.

Hledat v konverzacích, kontaktech, rezervacích…
● živě
Vše12
Hovory4
WhatsApp3
E-mail2
SMS2
Instagram1
Eva N.21:47

Potřebovala bych přeobjednat čtvrtek…

vyřízeno za vásWhatsApp
Marek D.20:12

Objednán · sportovní masáž 60 min

vyřízeno za vásHovor
Neznámé číslo18:30

Nabídka energií

spamHovor
Jana K.17:05

Přijdu o 10 minut později

čeká na vásSMS
Eva N.
WhatsApp · klientka od 2024 · 14 návštěv
Potřebovala bych přeobjednat čtvrtek — a máte teď tu novou lymfodrenáž?
Čtvrtek přesunu na 16:00 u Petry. Lymfodrenáž děláme — zapíšu vám ji?
vyřízeno za vás · 21:47
Souhrn a co se stalo

Přesunut termín ze čtvrtka 10:00 na 16:00, přidána lymfodrenáž 90 min. Potvrzení odesláno.

Rezervace upravena Termín přesunut SMS potvrzení odesláno
  1. 1

    Všechny kanály na jednom místě

    Hovory, WhatsApp, e-mail, SMS, Instagram i webchat v jedné schránce. Číslo u kanálu říká, kolik toho čeká.

  2. 2

    Seznam, kde je vidět stav

    Zelené jsme vyřídili my. Oranžové čeká na vás. Spam je odložený stranou a nedělá zvuk.

  3. 3

    Celá konverzace i s historií

    Kdo to je, kdy u vás byl naposledy, co si objednal. Kdykoli do konverzace vstoupíte — AI se stáhne.

  4. 4

    Souhrn a co se opravdu stalo

    Ne přepis na dvě stránky. Dvě věty o tom, co se domluvilo, a štítky, co systém provedl — rezervace, přesun, potvrzení.

Rozvržení aplikace, ne snímek obrazovky. Reálné screenshoty doplníme, jakmile službu spustíme.

● 10 · Ukázky

Podívejte se, jak to vypadá

Krátké záznamy reálných situací — hovor, zpráva, rezervace. Žádné slajdy, provoz.

● 11 · Spočítejte si to

Kolik vás stojí nezvednutý telefon

Žádné cizí statistiky. Posuňte čísla na svůj provoz a podívejte se, co vychází z vašich vlastních.

Výchozí čísla jsou jen startovní — posuňte je na svůj provoz.

Měsíčně vám uteče přibližně
43 zakázek
za 64 800 Kč

Naše služba stojí 3 900 Kč měsíčně.

Zaplatí se, když zachrání 2,6 zakázky — to je méně než jedna týdně.

Začněte tím, co vám propadá
Počítáno s balíčkem
● 12 · Ceník

Tři balíčky. Žádné „kontaktujte nás".

Cena roste s velikostí provozu, ne se seznamem funkcí. Míru předání si nastavíte kdykoli — v každém balíčku.

Doporučujeme
Studio
2–4 pracovníci
5 900 Kčměsíčně
zřízení jednorázově7 900 Kč
v ceně hovorů měsíčně~300
Nechte si zavolat ukázku
Salon / klinika
5–10 pracovníků
9 900 Kčměsíčně
zřízení jednorázově12 900 Kč
v ceně hovorů měsíčně~600
Nechte si zavolat ukázku

Nad rámec za minutu dle ceníku.

V ceně je vždy
  • Nastavení a odladění na míru provozu
  • Napojení telefonního čísla
  • Rezervační stránka pro klienty
  • Aplikace pro vás a váš tým
  • Průběžné úpravy podle reálného provozu
  • Podpora, když něco potřebujete
Víc než 10 pracovníků, nebo síť provozoven?

Cena na míru — zavoláme si a spočítáme to podle reálného provozu.

Pro srovnání: virtuální asistentka stojí 300 až 550 Kč za hodinu — a jen v pracovní době. My jsme na stejných penězích a jedeme nepřetržitě.

● 13 · Umíme i to

Když vám recepce nestačí

AI Recepce je náš produkt. Firma se jmenuje Viamo a staví software na míru — často právě pro klienty, kteří u nás začali jedním přepnutým telefonem.

Co všechno umíme

Čím to není

  • Není to robot, který vám převezme firmu. Předáte přesně tolik, kolik chcete.

  • Není to software k naučení. Nastavíme to my, vy se nic neučíte.

  • Není to call centrum ve sklepě. Zákazník mluví s jedním systémem, který zná váš provoz — ne s někým, kdo si mezitím čte skript.

  • Není to smlouva na dva roky. Měsíc po měsíci.

Zavolejte si a objednejte se.
Mluvíte s tím, co budete mít.

Demo linku právě připravujeme. Do té doby si nechte zavolat ukázku — uslyšíte ji naživo.

Nechte si zavolat ukázku →
● 14 · Časté otázky

Na co se ptáte,
než se rozhodnete

Poznají klienti, že mluví s robotem?+

Někteří ano, a nevadí to. Alternativa není člověk, ale nezvednutý telefon. AI se navíc představí, nepředstírá člověka a kdykoli předá hovor dál.

Co když AI něco poplete?+

Nemůže potvrdit termín, který není volný, ani vymyslet službu, kterou nemáte — kontrolu dělá server, ne jazykový model. Když si neví rady, předá to člověku. Chování průběžně ladíme podle vašeho reálného provozu.

Nechci, aby s mými zákazníky mluvil někdo cizí.+

Proto předáváte jen to, co chcete — třeba jen hovory, které byste stejně nezvedli. Každý přepínač můžete kdykoli vypnout a do každé konverzace kdykoli vstoupit. Kontrolu máte vy.

Máme už rezervační systém.+

Napojíme se na Google Kalendář, Reservio nebo přes API. Nemusíte nic měnit.

Jak dlouho trvá spuštění?+

Řádově dny. Nastavení uděláme my — vy nám jen řeknete, jak to u vás chodí.

Co osobní údaje klientů?+

Data v EU, oddělená pro každého klienta, nahrávky a přepisy pod vaší kontrolou, smlouva o zpracování osobních údajů standardně.

Máte jinou otázku? Zeptejte se
● Začněte tím, co vám propadá

Uvidíte to na vlastním provozu

Nechte nám číslo. Zavoláme vám, půl hodiny si povíme o vašem provozu a ukážeme vám, jak by to u vás fungovalo.

Co se stane pak
  • 1
    Ozveme se do 24 hodin
    Krátký hovor, žádná prezentace
  • 2
    Půl hodiny o vašem provozu
    Ptáme se my — vy nic nepřipravujete
  • 3
    Nastavíme a spustíme
    Do pár dnů. Všechno uděláme my
  • 4
    Vy řeknete, kolik předáte
    Začnete klidně jen zmeškanými hovory

Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.

Odesláním souhlasíte se zpracováním údajů pro vyřízení poptávky.