Objednáme klienta,i když nemáte volnou ruku.
Ke konkrétnímu člověku, na konkrétní úkon, podle vaší reálné kapacity. S potvrzením a připomínkou — a bez toho, abyste to museli někam přepisovat.
Většina objednávek přijde ve chvíli, kdy je nejmíň vhodná: uprostřed práce, večer nebo o víkendu. Kdo se nedovolá, zavolá dalšímu v pořadí. A když objednávku někdo zapíše na papír, stejně se pak musí přenést do kalendáře.
Krok za krokem
- 1
Zjistíme, co klient potřebuje
Úkon, délku, jestli chce konkrétního člověka. Podle toho hledáme termín — ne obecné okno v kalendáři.
- 2
Nabídneme jen termíny, které opravdu jdou
Systém počítá s délkou úkonu, směnami pracovníků, přípravou i úklidem mezi klienty. Termín, který by nevyšel, nenabídne.
- 3
Zapíšeme a potvrdíme
Rezervace vzniká rovnou ve vašem kalendáři. Klientovi odejde potvrzení s odkazem, kterým si termín může sám přesunout.
- 4
Připomeneme před termínem
SMS den předem. Klient potvrdí, přesune, nebo zruší — a vy o tom víte dřív než z prázdné židle.
Konkrétně tohle
Objednání ke konkrétnímu člověku
Klientka chce Petru, ne „někoho". Systém zná, kdo umí co a kdy má směnu.
Klient si termín přesune sám
Odkaz v potvrzení. Žádné volání k vám a žádné přepisování.
Jeden kalendář, ne dva
Napojíme se na Google Kalendář obousměrně. Co zapíšete vy, vidíme my — a naopak.
Vidíte to hned
Nová rezervace se objeví v aplikaci. Chcete-li, s upozorněním.
Platí to všude, kde chodí zakázky telefonem. Nejvíc ale v těchhle oborech.
Na co se ptáte,
než se rozhodnete
Musíme opustit kalendář, který používáme?+
Ne. Napojíme se na Google Kalendář obousměrně. Jiné systémy řešíme individuálně — řekněte, co máte.
Co když má každý pracovník jinou pracovní dobu?+
To je běžné a systém s tím počítá. Směny, výjimky i dovolené se dají vést zvlášť pro každého člověka.
Objedná AI někoho na úkon, který zrovna neděláme?+
Ne. Pracuje s tím, co máte nastavené jako dostupné. Co nenabízíte, nenabídne.
Poznají klienti, že mluví s robotem?+
Někteří ano, a nevadí to. Alternativa není člověk, ale nezvednutý telefon. AI se navíc představí, nepředstírá člověka a kdykoli předá hovor dál.
Co když AI něco poplete?+
Nemůže potvrdit termín, který není volný, ani vymyslet službu, kterou nemáte — kontrolu dělá server, ne jazykový model. Když si neví rady, předá to člověku. Chování průběžně ladíme podle vašeho reálného provozu.
Nechci, aby s mými zákazníky mluvil někdo cizí.+
Proto předáváte jen to, co chcete — třeba jen hovory, které byste stejně nezvedli. Každý přepínač můžete kdykoli vypnout a do každé konverzace kdykoli vstoupit. Kontrolu máte vy.
Máme už rezervační systém.+
Napojíme se na Google Kalendář, Reservio nebo přes API. Nemusíte nic měnit.
Jak dlouho trvá spuštění?+
Řádově dny. Nastavení uděláme my — vy nám jen řeknete, jak to u vás chodí.
Co osobní údaje klientů?+
Data v EU, oddělená pro každého klienta, nahrávky a přepisy pod vaší kontrolou, smlouva o zpracování osobních údajů standardně.
Zavolejte si a objednejte se.
Mluvíte s tím, co budete mít.
Demo linku právě připravujeme. Do té doby si nechte zavolat ukázku — uslyšíte ji naživo.
Uvidíte to na vlastním provozu
Nechte nám číslo. Zavoláme vám, půl hodiny si povíme o vašem provozu a ukážeme vám, jak by to u vás fungovalo.
- 1Ozveme se do 24 hodinKrátký hovor, žádná prezentace
- 2Půl hodiny o vašem provozuPtáme se my — vy nic nepřipravujete
- 3Nastavíme a spustímeDo pár dnů. Všechno uděláme my
- 4Vy řeknete, kolik předáteZačnete klidně jen zmeškanými hovory
Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.