Ošetření se nepřerušuje
U zvířete na stole se telefon nezvedá. Majitelé nových pacientů zatím volají jinam.
● Spouštíme ve 3./4. čtvrtletí 2026 · předobjednávku, informace i ukázku vyřídíme na info@viamo.ai (telefon zatím není aktivní)
● 07 · Veterina
Čekárna je plná.
Telefon zvoní dál.
Objednáme na preventivku, odpovíme na běžné dotazy a připomeneme očkování. Akutní případ AI pozná a okamžitě přepojí na vás — nikdy neradí ve zdravotní věci.
Pro koho
Veterinární ordinace a menší kliniky s objednávkovým provozem.
Doporučený balíček
Studio5 900 Kč / měsíc
Pro ordinace se 2–4 lidmi je stavěný balíček Studio.
● Známá situace
Váš den, bez recepce
Akutní vs. běžné
Sražený pes nepočká, preventivka ano. Telefon musí umět rozlišit — a okamžitě eskalovat.
Pořád stejné dotazy
Otevírací doba, cena kastrace, očkování, odčervení. Otázky, které vezmou sestře hodinu denně.
● Co pro vás zajistíme
Celá recepce, přeložená do vašeho oboru
Akutní případ jde okamžitě na vás
AI pozná naléhavost podle pravidel, která nastavíme, a hovor hned přepojí. Nikdy neradí ve zdravotní věci.
Preventivky a kontroly v kalendáři
Objednání na očkování, kastraci či kontrolu podle typu úkonu a ordinačních hodin. Bez dvojí evidence.
Připomínky termínů
SMS den předem — majitel potvrdí nebo přesune přes odkaz. Méně prázdných oken v ordinaci.
Dotazy vyřízené bez sestry
Ceník, otevírací doba, příprava na zákrok. AI odpovídá schválenými informacemi, na chatu i telefonu.
Přehled ordinace v aplikaci
Denní program, nové rezervace, hovory k dořešení. Push, když AI eskaluje.
● Den s naší recepcí
Stejný provoz, jiný den
9:00
Hovor při ošetření
AI objedná štěně na první očkování a pošle majiteli, co vzít s sebou. Vy jste u stolu.
11:40
Akutní případ
„Pes něco sežral a zvrací" — AI okamžitě přepojí na sestru. Žádné rady, žádné čekání.
15:20
„Kolik stojí kastrace kocoura?"
AI odpoví schváleným ceníkem a rovnou nabídne termín. Sestra se nemusela zvednout od pacienta.
19:30
Po ordinační době
AI přijme objednávky na příští týden a u akutních dotazů předá kontakt na pohotovost — podle vašich pravidel.
● 11 · Spočítejte si to
Kolik vás stojí nezvednutý telefon
Žádné cizí statistiky. Posuňte čísla na svůj provoz a podívejte se, co vychází z vašich vlastních.
Výchozí čísla jsou jen startovní — posuňte je na svůj provoz.
Měsíčně vám uteče přibližně
47 zakázek
za 70 900 Kč
Naše služba stojí 5 900 Kč měsíčně.
Zaplatí se, když zachrání 3,9 zakázky — to je méně než jedna týdně.
Počítáno s balíčkem
● 12 · Ceník
Tři balíčky. Žádné „kontaktujte nás".
Cena roste s velikostí provozu, ne se seznamem funkcí. Míru předání si nastavíte kdykoli — v každém balíčku.
Solo
1 pracovník
3 900 Kčměsíčně
zřízení jednorázově4 900 Kč
v ceně hovorů měsíčně~150
Studio
2–4 pracovníci
5 900 Kčměsíčně
zřízení jednorázově7 900 Kč
v ceně hovorů měsíčně~300
Salon / klinika
5–10 pracovníků
9 900 Kčměsíčně
zřízení jednorázově12 900 Kč
v ceně hovorů měsíčně~600
Nad rámec za minutu dle ceníku.
● 14 · Časté otázky
Na co se ptáte,
než se rozhodnete
Co když majitel volá s akutním případem?+
AI naléhavost pozná podle pravidel, která spolu nastavíme, a hovor okamžitě přepojí — na vás, sestru, nebo mimo ordinační dobu na pohotovost. Nikdy sama neradí ve zdravotní věci.
Vedeme si vlastní evidenci pacientů. Nebude to dvojí práce?+
Kalendář AI recepce drží termíny a připomínky; na vaši odbornou evidenci nesahá. Napojit umíme Google Kalendář nebo cokoli s API.
Poznají klienti, že mluví s robotem?+
Někteří ano, a nevadí to. Alternativa není člověk, ale nezvednutý telefon. AI se navíc představí, nepředstírá člověka a kdykoli předá hovor dál.
Co když AI něco poplete?+
Nemůže potvrdit termín, který není volný, ani vymyslet službu, kterou nemáte — kontrolu dělá server, ne jazykový model. Když si neví rady, předá to člověku. Chování průběžně ladíme podle vašeho reálného provozu.
Nechci, aby s mými zákazníky mluvil někdo cizí.+
Proto předáváte jen to, co chcete — třeba jen hovory, které byste stejně nezvedli. Každý přepínač můžete kdykoli vypnout a do každé konverzace kdykoli vstoupit. Kontrolu máte vy.
Máme už rezervační systém.+
Napojíme se na Google Kalendář, Reservio nebo přes API. Nemusíte nic měnit.
Jak dlouho trvá spuštění?+
Řádově dny. Nastavení uděláme my — vy nám jen řeknete, jak to u vás chodí.
Co osobní údaje klientů?+
Data v EU, oddělená pro každého klienta, nahrávky a přepisy pod vaší kontrolou, smlouva o zpracování osobních údajů standardně.
● Začněte tím, co vám propadá
Uvidíte to na vlastním provozu
Nechte nám číslo. Zavoláme vám, půl hodiny si povíme o vašem provozu a ukážeme vám, jak by to u vás fungovalo.
Co se stane pak
- 1Ozveme se do 24 hodinKrátký hovor, žádná prezentace
- 2Půl hodiny o vašem provozuPtáme se my — vy nic nepřipravujete
- 3Nastavíme a spustímeDo pár dnů. Všechno uděláme my
- 4Vy řeknete, kolik předáteZačnete klidně jen zmeškanými hovory
Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.