Zeptáte se normální větou.Odpoví z vašich dat.
„Kolik jsme minulý měsíc udělali na permanentkách?" „Co má Nováková za sebou a co jí dlužíme?" „Zavolej tomu, co si stěžoval, a domluv termín." Asistent tohle umí, protože vidí do vaší databáze — ne do internetu.
Napojit ho umíme i na Claude nebo ChatGPT, které už používáte.
Kde to dnes drhne
Odpověď existuje, jen se k ní nikdo nedostane
Data v systému jsou. Vytáhnout z nich, co potřebujete, umí jeden člověk — a ten má dovolenou.
Nastavení se bojíte sáhnout
Změnit pravidlo znamená prokousat se nastavením. Radši to zůstane, jak to je.
Drobné úkoly na později
Zavolat, potvrdit, ověřit. Věci na pět minut, které se hromadí, protože nejsou na pořadí.
Konkrétně tohle
Vidí do celé firmy
Zákazník i s historií, rezervace, hovory, tržby, objednávky, reklamace. Umí i fulltext přes všechny konverzace.
„Vyřiď to za mě"
Zadáte úkol větou a asistent zavolá z vašeho čísla, věc vyřídí a pak vám pošle, jak dopadl.
Mluvíte, nebo píšete
Chat v aplikaci, hlas v prohlížeči, nebo zavoláte na svoje číslo a mluvíte s asistentem do ucha. Všude ví totéž.
Nastavení řeknete slovy
Asistent změnu připraví a ukáže k potvrzení — provede se, až ťuknete. Platby, čísla a klíče má záměrně mimo dosah.
Vrátný na spam
Neznámé volající roztřídí. Co je zjevný spam, nedělá zvuk a odloží se stranou.
Čtyři kroky, žádné překvapení
Nezačínáme nabídkou na míru bez toho, abychom viděli, jak pracujete. První krok nic nestojí a nezavazuje.
- 1
Ukážeme to na vašich datech
Ne na demu. Uvidíte, jak asistent odpovídá na to, co vás opravdu zajímá.
- 2
Nastavíme, co smí a co ne
Vy určíte hranice. Citlivé věci — platby, přístupy, mazání — jsou mimo jeho dosah ze zásady.
- 3
Napojíme na to, co používáte
Umí běžet i uvnitř Claude nebo ChatGPT, když je vaše firma už má.
- 4
Doladíme podle provozu
První týdny sledujeme, na co se ptáte, a přizpůsobujeme odpovědi.
Co asistent běžně dělá
- Vytáhne celou historii zákazníka napříč kanály — hovory, zprávy, rezervace, tržby, reklamace
- Spočítá tržby, obsazenost nebo top zákazníky za období, které řeknete
- Zavolá za operátora z firemního čísla a po hovoru pošle souhrn
- Připraví změnu nastavení a čeká na potvrzení — ústní i ťuknutím
- Běží jako konektor uvnitř Claude i ChatGPT
Na co se ptáte,
než se rozhodnete
Učí se AI na našich datech?+
Ne. Vybíráme poskytovatele a režimy, kde se data nepoužívají k trénování modelů. U propojení s Claude nebo ChatGPT doporučujeme výhradně firemní tarify, které to mají smluvně.
Může nám asistent něco rozbít?+
Změnu nastavení nikdy neprovede sám — připraví ji a čeká na vaše potvrzení. Platby, telefonní čísla, přístupové klíče a mazání dat má mimo dosah.
Uvidí zaměstnanec data, na která nemá mít přístup?+
Ne. Asistent respektuje role a oprávnění stejně jako zbytek systému — vidí přesně to, co daný člověk.
Poznají klienti, že mluví s robotem?+
Někteří ano, a nevadí to. Alternativa není člověk, ale nezvednutý telefon. AI se navíc představí, nepředstírá člověka a kdykoli předá hovor dál.
Co když AI něco poplete?+
Nemůže potvrdit termín, který není volný, ani vymyslet službu, kterou nemáte — kontrolu dělá server, ne jazykový model. Když si neví rady, předá to člověku. Chování průběžně ladíme podle vašeho reálného provozu.
Nechci, aby s mými zákazníky mluvil někdo cizí.+
Proto předáváte jen to, co chcete — třeba jen hovory, které byste stejně nezvedli. Každý přepínač můžete kdykoli vypnout a do každé konverzace kdykoli vstoupit. Kontrolu máte vy.
Máme už rezervační systém.+
Napojíme se na Google Kalendář, Reservio nebo přes API. Nemusíte nic měnit.
Jak dlouho trvá spuštění?+
Řádově dny. Nastavení uděláme my — vy nám jen řeknete, jak to u vás chodí.
Co osobní údaje klientů?+
Data v EU, oddělená pro každého klienta, nahrávky a přepisy pod vaší kontrolou, smlouva o zpracování osobních údajů standardně.
Zavolejte si a objednejte se.
Mluvíte s tím, co budete mít.
Demo linku právě připravujeme. Do té doby si nechte zavolat ukázku — uslyšíte ji naživo.
Uvidíte to na vlastním provozu
Nechte nám číslo. Zavoláme vám, půl hodiny si povíme o vašem provozu a ukážeme vám, jak by to u vás fungovalo.
- 1Ozveme se do 24 hodinKrátký hovor, žádná prezentace
- 2Půl hodiny o vašem provozuPtáme se my — vy nic nepřipravujete
- 3Nastavíme a spustímeDo pár dnů. Všechno uděláme my
- 4Vy řeknete, kolik předáteZačnete klidně jen zmeškanými hovory
Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.