Zapomenutý termínje prázdná židle.
Připomeneme klientovi termín den předem. Potvrdí, přesune, nebo zruší — a vy máte čas okno ještě obsadit.
Nedostavení není nehoda, je to náklad. U hodinových úkonů znamená jeden zapomenutý termín ztracenou hodinu, kterou už nikdo nezaplatí. A obvolávat klienty den předem nikdo nestíhá.
Krok za krokem
- 1
Připomínka odejde sama
V čase, který si nastavíte — obvykle den předem. SMS, protože ji lidé čtou.
- 2
Klient odpoví jedním klikem
Potvrdí, že přijde, přesune se, nebo zruší. Bez volání.
- 3
Zrušení se dozvíte hned
Uvolněné okno vidíte v aplikaci. Zbývá čas ho někomu nabídnout.
- 4
Kdo nedorazil, zůstane v historii
Bez emocí a bez dohadování. Příště víte, jestli chtít zálohu.
Konkrétně tohle
Míň prázdných oken
Klient, kterému se to nehodí, to řekne den předem, ne až nepřijde.
Hlídání storno lhůty
Podmínky, které jste nastavili, klient uvidí ve chvíli, kdy ruší.
Evidence nedostavení
U karty klienta. Ne v hlavě a ne v sešitě.
Vidíte, kolik to dělá
Kolik termínů se potvrdilo, přesunulo a zrušilo. Čísla, ne dojem.
Platí to všude, kde chodí zakázky telefonem. Nejvíc ale v těchhle oborech.
Na co se ptáte,
než se rozhodnete
Kdy se připomínka posílá?+
V čase, který si nastavíte. Nejčastěji den předem — u delších úkonů se hodí i druhá připomínka pár hodin dopředu.
Nebude to klienty obtěžovat?+
Jedna SMS s možností odpovědět není obtěžování. Naopak: většina lidí je za připomenutí ráda, protože termín zapomněla.
Poznají klienti, že mluví s robotem?+
Někteří ano, a nevadí to. Alternativa není člověk, ale nezvednutý telefon. AI se navíc představí, nepředstírá člověka a kdykoli předá hovor dál.
Co když AI něco poplete?+
Nemůže potvrdit termín, který není volný, ani vymyslet službu, kterou nemáte — kontrolu dělá server, ne jazykový model. Když si neví rady, předá to člověku. Chování průběžně ladíme podle vašeho reálného provozu.
Nechci, aby s mými zákazníky mluvil někdo cizí.+
Proto předáváte jen to, co chcete — třeba jen hovory, které byste stejně nezvedli. Každý přepínač můžete kdykoli vypnout a do každé konverzace kdykoli vstoupit. Kontrolu máte vy.
Máme už rezervační systém.+
Napojíme se na Google Kalendář, Reservio nebo přes API. Nemusíte nic měnit.
Jak dlouho trvá spuštění?+
Řádově dny. Nastavení uděláme my — vy nám jen řeknete, jak to u vás chodí.
Co osobní údaje klientů?+
Data v EU, oddělená pro každého klienta, nahrávky a přepisy pod vaší kontrolou, smlouva o zpracování osobních údajů standardně.
Zavolejte si a objednejte se.
Mluvíte s tím, co budete mít.
Demo linku právě připravujeme. Do té doby si nechte zavolat ukázku — uslyšíte ji naživo.
Uvidíte to na vlastním provozu
Nechte nám číslo. Zavoláme vám, půl hodiny si povíme o vašem provozu a ukážeme vám, jak by to u vás fungovalo.
- 1Ozveme se do 24 hodinKrátký hovor, žádná prezentace
- 2Půl hodiny o vašem provozuPtáme se my — vy nic nepřipravujete
- 3Nastavíme a spustímeDo pár dnů. Všechno uděláme my
- 4Vy řeknete, kolik předáteZačnete klidně jen zmeškanými hovory
Nedostanete software k používání. Dostanete vyřízenou komunikaci.